{"id":103,"date":"2022-07-06T15:17:23","date_gmt":"2022-07-06T15:17:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bkk-firmus.de\/onlinemagazin\/?p=103"},"modified":"2022-09-09T09:41:33","modified_gmt":"2022-09-09T09:41:33","slug":"frischer-anstrich-fuer-den-onlineservice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/services.bkk-firmus.de\/onlinemagazin\/frischer-anstrich-fuer-den-onlineservice\/","title":{"rendered":"Frischer Anstrich f\u00fcr den OnlineService"},"content":{"rendered":"\n
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Unsere digitale Gesch\u00e4ftsstelle erfreut sich gr\u00f6\u00dferer Beliebtheit denn je: Die Auswertung der j\u00fcngst durchgef\u00fchrten Befragung unserer Kundinnen und Kunden ergab, dass mittlerweile jeder zweite Kontakt \u00fcber den BKK firmus-OnlineService stattfindet. Dar\u00fcber hinaus gaben 9 von 10 Befragten an, dass ihnen unser smarter Helfer die Kommunikation mit uns vereinfacht. Das war f\u00fcr uns mehr als Anlass genug, der beliebten App ein neues Layout zu verpassen und die Funktionen nochmals zu erweitern.<\/p>\n\n\n\n

Einer der Vorz\u00fcge der Gesetzlichen Krankenversicherung ist die Tatsache, Kinder und Ehegatten kostenlos mitzuversichern. Als mitunter etwas umst\u00e4ndlich wurde in der Vergangenheit die Abfrage dessen empfunden, ob sich an den T\u00e4tigkeiten der Mitversicherten etwas ge\u00e4ndert hat. Nur nach erfolgter Best\u00e4tigung dieser gesetzlichen Vorgabe kann die kostenlose Versicherung der Angeh\u00f6rigen um ein weiteres Jahr verl\u00e4ngert werden. Um unseren Kundinnen und Kunden den Aufwand in diesem Zusammenhang deutlich zu reduzieren, kann die sogenannte Bestandspflege der Familienversicherten mittlerweile ebenfalls \u00fcber die App erledigt werden. Ist die Abfrage f\u00e4llig, erscheint der entsprechende Unterpunkt im Men\u00fc \u201eService\u201c. Die bei uns hinterlegten Angaben sind bereits eingetragen und m\u00fcssen nur bei Bedarf angepasst werden. Sobald alles kontrolliert wurde, k\u00f6nnen die Daten einfach durch die Eingabe einer TAN-Nummer best\u00e4tigt werden. Dies ersetzt die sonst ben\u00f6tigte Unterschrift. Damit sparen wir nicht nur ein erhebliches Papieraufkommen (inkl. Postzustellung), sondern entlasten den Aufwand auf Seiten unserer Versicherten erheblich. Ein weiterer \u201agesundum guter\u2018 Service f\u00fcr unsere Kundinnen und Kunden.<\/p>\n\n\n\n

Neue Men\u00fcstruktur & Schnellzugriff auf wichtige Funktionen<\/h3>\n\n\n\n

Mit dem nun erfolgten Update sollten, allen voran, Layout und Handhabung die Anspr\u00fcche moderner Smartphone-Apps erf\u00fcllen. Die Men\u00fcs wirken jetzt aufger\u00e4umter und \u00fcbersichtlicher. Zudem bieten die wiederkehrenden Grafiken in den jeweiligen Untermen\u00fcs, dass man sich noch besser orientieren kann und zu jeder Zeit wei\u00df, wo man sich gerade befindet. Und falls man doch mal Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigt, kann \u00fcber das Kontextmen\u00fc am rechten oberen Rand ein Hilfemen\u00fc zur aktuellen Auswahl eingeblendet werden.<\/p>\n\n\n\n

Die gr\u00f6\u00dfte optische Neuerung ist sicherlich die Navigationsleiste am unteren Rand. Damit haben Sie zu jeder Zeit Zugriff auf die wichtigsten und am h\u00e4ufigsten genutzten Funktionen. Ebenfalls neu ist die M\u00f6glichkeit, in den Einstellungen die sogenannte Newsletterfunktion zu aktivieren. Damit geben Sie uns Ihr Einverst\u00e4ndnis, Sie zu allgemeinen Neuigkeiten rund um die BKK firmus zu informieren. Ihre erteilte Einwilligung k\u00f6nnen Sie selbstverst\u00e4ndlich jederzeit widerrufen.<\/p>\n\n\n\n

Probieren Sie die neue App doch gleich mal aus und teilen Sie uns mit, wie sie Ihnen gef\u00e4llt. Nutzen Sie dazu am besten die M\u00f6glichkeit, die App in Ihrem App Store zu bewerten. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!<\/p>\n\n\n\n

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Mit der \u201eGuided Tour\u201c alle Neuigkeiten im Blick<\/h2>\n\n\n\n

Stamm-Nutzerinnen und -Nutzer unserer beliebten App werden sich beim ersten \u00d6ffnen nach erfolgtem Update m\u00f6glicherweise verwundert die Augen reiben. Damit aber niemand den \u00dcberblick verliert und keine Neuerung \u00fcbersehen wird, haben wir eine kleine Willkommenstour integriert, die bei der ersten Nutzung zeigt, welche neuen Funktionen hinzugekommen sind. Dabei m\u00fcssen Sie aber keinen Stift und Zettel zur Hand haben, um sich alles zu notieren: Sie k\u00f6nnen die Guided Tour auch jederzeit aus dem Hauptmen\u00fc erneut ansehen (\u201eApp entdecken\u201c).<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Neues Layout und erweitere Funktionen<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":104,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-103","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-firmus-kompakt"],"yoast_head":"\nFrischer Anstrich f\u00fcr den OnlineService - BKK firmus Online Magazin<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/services.bkk-firmus.de\/onlinemagazin\/frischer-anstrich-fuer-den-onlineservice\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Frischer Anstrich f\u00fcr den OnlineService - BKK firmus Online Magazin\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Neues Layout und erweitere Funktionen\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/services.bkk-firmus.de\/onlinemagazin\/frischer-anstrich-fuer-den-onlineservice\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BKK firmus Online Magazin\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-07-06T15:17:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-09-09T09:41:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/services.bkk-firmus.de\/onlinemagazin\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/online-service.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Carina Neumayr\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Carina Neumayr\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/services.bkk-firmus.de\/onlinemagazin\/frischer-anstrich-fuer-den-onlineservice\/\",\"url\":\"https:\/\/services.bkk-firmus.de\/onlinemagazin\/frischer-anstrich-fuer-den-onlineservice\/\",\"name\":\"Frischer Anstrich f\u00fcr den OnlineService - 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